Complemento de pago (REP): cuándo se emite y cómo hacerlo
Cuando vendes algo y el cliente paga después, o lo hace en partes, necesitas un documento que acredite cada abono. Ese documento es el complemento de pago, también llamado REP (por Recepción de Pagos).
Qué es el complemento de pago y para qué sirve
El complemento de pago (REP) es un CFDI que se emite para registrar la recepción de un pago o abono relacionado con una factura que ya fue expedida. No es una factura nueva, sino un comprobante que se vincula a una factura original. Su función principal es dejar constancia ante el SAT de que se recibió dinero por una operación ya registrada, lo que es esencial para llevar un control fiscal correcto de los ingresos.
Sirve para dos situaciones clave: cuando el pago se realiza después de la factura (crédito) o cuando se hace en parcialidades. Sin este complemento, el SAT no tendría registro de los ingresos efectivamente cobrados, lo que podría generar discrepancias.
Cuándo se emite un complemento de pago
La necesidad de emitir un REP depende completamente del método de pago que se indique en la factura original.
Se emite cuando la factura usa el método de pago PPD
PPD significa “Pago en Parcialidades o Diferido”. Si al hacer una factura en el portal del SAT o a través de un PAC se selecciona este método, es obligatorio emitir un complemento de pago por cada abono o pago total que se reciba posteriormente. Cada REP actualiza el estado de cobranza de esa factura.
No se emite cuando la factura usa el método de pago PUE
PUE quiere decir “Pago en Una sola Exhibición”. Si la factura se expide con este método, se entiende que el pago es inmediato y completo en el momento de la operación. En este caso, no se generan complementos de pago, porque el ingreso ya se considera cobrado en su totalidad al emitir la factura.
Qué datos lleva un complemento de pago
El REP contiene información específica que lo vincula con la factura original y detalla el pago recibido. Los datos más importantes son:
- Factura relacionada: El Folio Fiscal (UUID) de la factura original a la que corresponde el pago.
- Fecha y forma de pago: La fecha en que se recibió el dinero y el método (efectivo, transferencia, tarjeta, etc.).
- Parcialidad: Indica si el pago es una parte (parcialidad) o la liquidación total de la factura.
- Saldo insoluto: Es el monto que aún queda por pagar de la factura después de aplicar el abono registrado en el REP. Este dato es crucial para saber cuánto falta por cobrar.
- Monto del pago: La cantidad que se está registrando como recibida.
El sistema calcula automáticamente el nuevo saldo insoluto tomando el saldo anterior y restando el monto del pago nuevo.
Plazo para emitirlo
El portal del SAT (sat.gob.mx) establece que el complemento de pago debe emitirse dentro de los primeros quince días del mes inmediato siguiente al mes en que se recibió el pago. Para conocer las reglas específicas y posibles actualizaciones, es necesario consultar directamente la normativa en el portal del organismo.
Cómo hacer un complemento de pago en el portal del SAT
El proceso general para generar un REP en la plataforma del SAT es el siguiente:
- Acceder a la sección de Factura Electrónica dentro del portal del SAT con la e.firma.
- Seleccionar la opción para emitir un “Complemento de Pago” o “Complemento de Recepción de Pagos”.
- Buscar y seleccionar la factura original (mediante su UUID) a la que se le aplicará el pago.
- Completar los datos del pago recibido: fecha, forma de pago, monto y número de parcialidad.
- Revisar que el saldo insoluto se calcule correctamente.
- Generar y timbrar el CFDI del complemento.
Es recomendable entregar una copia del REP al cliente como comprobante del abono.
Errores frecuentes al manejar complementos de pago
Emitir una factura con método PPD y no generar los REP
Este es el error más común y grave. Si facturas con PPD, estás declarando que el pago vendrá después. Si no emites los complementos cuando cobras, el SAT entenderá que esos ingresos nunca se recibieron, lo que puede causar diferencias en tus declaraciones y auditorías.
Cancelar mal la factura original
Si necesitas cancelar una factura que ya tiene complementos de pago asociados, primero debes cancelar todos los REP. Solo después podrás cancelar la factura principal. Hacerlo en el orden inverso genera errores en el sistema.
Confundir el uso del CFDI del complemento
El complemento de pago lleva su propio “Uso CFDI”, que generalmente es “Pago por una sola exhibición”. Es importante no repetir el uso de la factura original, sino asignar el correspondiente al acto de recibir el dinero.
Ejemplo práctico: factura pagada en dos partes
Imagina que emites una factura por 10,000 pesos por un servicio, con método de pago PPD.
- Factura original: Se emite el 1 de marzo por 10,000 pesos. Su UUID es ABC-123. El saldo insoluto inicial es de 10,000 pesos.
- Primer pago (5 de marzo): El cliente paga 5,000 pesos. Debes emitir el primer REP.
- UUID de la factura relacionada: ABC-123.
- Monto del pago: 5,000 pesos.
- Parcialidad: 1.
- Saldo insoluto: 5,000 pesos (10,000 - 5,000).
- Segundo pago (20 de marzo): El cliente liquida los 5,000 pesos restantes. Emites el segundo REP.
- UUID de la factura relacionada: ABC-123.
- Monto del pago: 5,000 pesos.
- Parcialidad: 2 (o se marca como “Liquidación”).
- Saldo insoluto: 0 pesos.
Al final, tienes una factura y dos complementos de pago que juntos justifican la operación y el cobro total.
Tabla comparativa: PUE vs PPD
| Aspecto | Método PUE (Una sola exhibición) | Método PPD (Parcialidades o Diferido) |
|---|---|---|
| Momento del pago | Se considera pagado al momento de emitir la factura. | El pago se realiza después de emitida la factura. |
| Complemento de pago | No se requiere. | Es obligatorio por cada abono o pago total recibido. |
| Registro de ingresos | El ingreso se registra completo con la factura. | El ingreso se registra progresivamente con cada REP. |
| Complejidad administrativa | Menor. Un solo documento. | Mayor. Requiere gestionar factura más uno o varios REP. |
| Escenario común | Ventas al contado, pagos inmediatos. | Crédito comercial, ventas a meses sin intereses, pagos fraccionados. |
Si tu actividad involucra frecuentemente ventas a crédito o pagos escalonados, y tienes dudas sobre cómo llevar la contabilidad de los complementos, conviene acudir a un contador o profesional fiscal para evitar problemas.
Preguntas frecuentes sobre el complemento de pago
¿Puedo emitir un solo complemento de pago para varias facturas?
No. Cada complemento de pago (REP) debe vincularse a una sola factura original (un UUID específico). Si un cliente paga con un solo depósito el monto de varias facturas con PPD, debes generar un REP independiente para cada una de esas facturas.
¿Qué pasa si mi cliente paga después de la fecha que puse en el REP?
La fecha que registras en el complemento debe ser la fecha real en que se recibió el dinero. Si el pago se retrasa, el REP se debe emitir con la fecha del día en que finalmente se recibe. Emitirlo con una fecha anticipada o falsa es una irregularidad.
¿El complemento de pago se puede cancelar?
Sí, los complementos de pago se pueden cancelar, siempre y cuando se sigan las reglas del SAT. Generalmente, se requiere hacerlo dentro de un plazo determinado y antes de cancelar la factura principal a la que están vinculados.
¿Necesito un PAC para emitir un complemento de pago?
Puedes emitir los complementos directamente en la herramienta gratuita de facturación del portal del SAT con tu e.firma. También puedes usar un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) si lo prefieres, pero no es un requisito obligatorio.
¿Qué “Uso CFDI” debo poner en el complemento de pago?
Para el complemento, el uso más común es “P01 – Por definir”. Sin embargo, la elección correcta puede depender de la naturaleza exacta de la operación. En caso de duda, es aconsejable consultar con un profesional que conozca tu situación específica.
¿Y si ya no voy a cobrar el resto de la factura a crédito?
Si decides perdonar la deuda o no cobrar el saldo restante, esa cantidad se convierte en un ingreso no cobrado que tiene implicaciones fiscales. Es un escenario complejo donde es casi indispensable buscar asesoría contable para proceder correctamente.